Bantuan

Pertanyaan Sering Diajukan (FAQ)

Cari tahu jawaban atas pertanyaan teknis, izin perangkat, dan kompatibilitas aplikasi EBayar di bawah ini.

Apakah EBayar membutuhkan root pada HP Android?add

Tidak. EBayar berjalan 100% menggunakan API layanan sistem Android resmi (Sistem Deteksi Latar Belakang) dan tidak memerlukan hak akses Root sama sekali.

Bagaimana jika koneksi internet HP terputus saat ada uang masuk?add

Aplikasi akan tetap mencatatkan transaksi ke database lokal SQLite dan menyuarakan konfirmasi pembayaran kasir via TTS offline. Log pengiriman webhook yang gagal dikirim akan ditandai ERROR/FAILED dan dapat diproses ulang secara otomatis setelah koneksi kembali online.

Apakah data mutasi dikirimkan ke pihak ketiga lainnya?add

Sama sekali tidak. Aplikasi tidak memiliki backend perantara. Informasi mutasi langsung dikirimkan secara internal P2P dari HP Anda menuju URL Webhook server toko Anda sendiri secara aman.

Bank apa saja yang didukung oleh pendeteksi EBayar?add

Kami mendukung total 75 aplikasi keuangan, termasuk bank BUMN (BCA, Mandiri, BRI, BNI), bank syariah (BSI, Mega Syariah), e-wallet komersial (Gopay, ShopeePay, OVO, DANA, LinkAja, Pospay), bank digital modern (Jago, SeaBank, blu, neobank), serta 27 Bank Pembangunan Daerah (BPD) dari Aceh hingga Papua.

Apakah aplikasi EBayar aman dari pemborosan baterai Android?add

Ya. EBayar dirancang sebagai native background service yang sangat efisien dan hemat daya. Aplikasi ini hanya aktif ketika menerima notifikasi sistem Android dan tidak melakukan proses polling internet berulang-ulang yang mengonsumsi baterai.

Dapatkah saya menggunakan EBayar untuk beberapa stiker QRIS sekaligus?add

Ya, bisa. EBayar mendeteksi transaksi berdasarkan notifikasi yang masuk di HP. Selama aplikasi perbankan di HP kasir Anda memicu notifikasi dari masing-masing stiker QRIS merchant Anda, EBayar dapat membaca, mengucapkan nominalnya, dan menembakkan webhook untuk semuanya.

Bagaimana EBayar membedakan transaksi uang masuk dan uang keluar?add

EBayar menggunakan filter teks regex yang sangat ketat. Aplikasi hanya akan mendeteksi dan memproses teks notifikasi yang berkonteks uang masuk (seperti kata kunci "diterima", "masuk", "kredit", "transfer dari") serta mengabaikan notifikasi pengeluaran (debit, pembelian, dll).

Apakah EBayar mendukung Multi-Webhook untuk dikirim ke beberapa server?add

Ya. Pada menu pengaturan aplikasi, Anda dapat menambahkan lebih dari satu URL Webhook beserta Secret Code-nya masing-masing. Ketika ada mutasi masuk, aplikasi secara paralel akan mengirimkan payload ke semua URL tersebut.

Mengapa ada notifikasi masuk tetapi webhook tidak terkirim?add

Hal ini dapat terjadi karena beberapa alasan: URL Webhook di aplikasi salah tik, server backend Anda sedang offline/gangguan, firewall hosting memblokir request IP HP kasir, atau internet HP kasir terputus. Anda bisa memeriksa log kegagalan webhook beserta kode status HTTP di menu log aplikasi.

Mengapa muncul error "Gagal (404): Server offline atau URL tidak ditemukan" saat menyimpan Webhook?add

Pesan error ini umumnya dipicu oleh dua penyebab utama:
1. URL Terpotong / Tidak Lengkap: Pastikan Anda memasukkan URL lengkap sampai nama endpoint handler-nya (contoh: https://domain-anda.com/api/webhook/payment, bukan hanya https://domain-anda.com/api/).
2. Backend Merespon HTTP 404 pada Request Tes: Saat Anda menekan tombol simpan, EBayar mengirimkan request tes koneksi dengan payload amount: 0 & is_test: true. Backend Anda harus merespon request tes tersebut dengan status HTTP 200 OK (misal: { "status": "success" }), bukan HTTP status 404.

Bagaimana cara menguji integrasi Webhook jika saya belum memiliki transaksi riil?add

Anda dapat membuka halaman Pengaturan Webhook pada aplikasi EBayar dan menekan tombol "Uji Koneksi/Test Webhook". Aplikasi akan mengirimkan payload tes tiruan dengan nominal Rp 0 dan signature MD5 yang sah ke server Anda untuk memverifikasi kecocokan integrasi.

Apakah ada limit jumlah transaksi harian yang dapat dideteksi EBayar?add

Tidak ada batasan sama sekali (unlimited). EBayar memproses semua notifikasi secara lokal pada HP Anda secara cuma-cuma tanpa membatasi jumlah mutasi harian dan tanpa membebankan biaya per transaksi (MDR Rp 0).

Apakah suara konfirmasi kasir (TTS) dapat dinonaktifkan?add

Tentu saja. Anda dapat menonaktifkan fitur suara asisten kasir sepenuhnya via tombol switch di aplikasi, atau mengubah gender suara kasir (Pria dengan nada berat berwibawa, atau Wanita dengan nada melengking jelas) sesuai selera operasional toko Anda.

Apa itu aplikasi EBayar Speaker dan bagaimana cara kerjanya?add

EBayar Speaker adalah aplikasi pendamping (companion app) yang dapat diinstall di Android TV Box, tablet toko, atau HP Android bekas. Aplikasi ini terhubung secara nirkabel via Wi-Fi/Cloud ke HP Kasir Utama untuk menyuarakan pengumuman nominal uang masuk di area/ruangan mana saja (seperti dapur resto atau meja kasir depan) secara instan tanpa perlu kabel.

Apakah saya harus membeli hardware soundbox QRIS tambahan?add

Tidak perlu sama sekali. EBayar Speaker dirancang hemat biaya (hardware-free) untuk memanfaatkan perangkat Android apa pun yang Anda miliki. Cukup lakukan pairing sekali menggunakan QR Code terenkripsi Base64, dan perangkat Anda langsung berubah menjadi speaker pintar penguara transaksi.